Yazılım Sorunlarını Giderme Eğitimi: Bilgisayarda kullanılan yazılımlar ile ilgili olarak meydana gelen sorunları giderme becerisinin kazandırılmaya çalışıldığı bir eğitim materyalidir.

Yazılım sorunlarını giderme eğitimi verilmesinin temel amacı gerekli ortam oluştuğunda; bilgisayarda karşılaşılan yazılımsal problemleri çözebilmenizi sağlamaktır. Yazılım sorunlarını giderme eğitimi tamamlandığında sorun giderme işlevlerini gerçekleştirebilir ve genel işletim sistemi ile ilgili problemleri giderebilirsiniz.

Eğitim İçeriği

1. Yazılım Sorunlarını Giderme Eğitimi – Sorun Çözme Adımları

1.1. Kullanıcıdan Bilgi Almak

1.2. Bilgileri Değerlendirmek

1.3. Sorunu Belirlemek

1.4. Sorunu Düzeltmek

2. Yazılım Sorunlarını Giderme Eğitimi – Genel İşletim Sistemi İle İlgili Sorunlar

2.1. Kurulum İle İlgili Sorunlar

2.2. İlk Açılış İle İlgili Sorunlar

• Sistem Sürücüsünü Belirleme
• Bilgisayar Açılışında Karşılaşılan Sorunlar

2.3. Bellek Kullanımı İle İlgili Sorunlar

2.4. Kilitlenmeler

2.5. İstem Dışı Kapanma Sorunu

2.6. Diğer Yazılım Problemleri

• Güçlü Donanıma İhtiyaç Duyulması
• Uyumsuzluk Bulunması
• Yanlış veya Eski Sürücü Kullanımı